[关键词]
[摘要]
在互联网技术和教育教学不断融合的背景下，线上线下混合式教学模式已成为发展趋势。高职 酒店管理与数字化运营专业“酒店服务礼仪”课程教学团队以酒店服务人员的日常礼仪要求和酒店岗位 服务礼仪标准为学习主线，从课程教学设计、课程资源建设、教学实施过程、成绩评价体系构建等四个方 面，借助超星学习通等线上教学平台及资源，并结合线下教学场所，建立了课前（线上预习）、课中（教学做 一体化）和课后（巩固与反馈）线上线下混合式教学体系模式，有效提升了课程教学效果。
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